7月21日晚，湖北恩施城區供水中斷。
連日來(lái)，由于遭遇特大洪水，恩施州清江水源地受泥石流影響，導致該地區自來(lái)水廠(chǎng)無(wú)法正常取水。
一方有難，八方支援。當晚，黃石市自來(lái)水有限公司第一時(shí)間響應湖北省城鎮供水排水協(xié)會(huì )發(fā)出的支援恩施倡議，迅速組建3人支援隊伍駕駛應急送水車(chē)，連夜出動(dòng)，奔赴600多公里，全力協(xié)助恩施城區應急供水工作，彰顯了國有企業(yè)應有的社會(huì )責任擔當。
7月21日傍晚，黃石市自來(lái)水有限公司管網(wǎng)維護公司副經(jīng)理王煒（中）、管道工陳梨（左）、司機羅嘉喜（右）接到支援任務(wù)后，趕緊回家拿了幾件換洗衣服，就駕駛一輛載重5噸的應急送水車(chē)出發(fā)了。
經(jīng)過(guò)一路顛簸，22日上午11時(shí)，3人抵達恩施，當地工作人員建議他們先休息，再開(kāi)展送水救援工作，但遭到大家一口回絕。
當天中午13時(shí)，支援隊3人就已經(jīng)前往距離恩施城區十余公里外的龍鳳鎮取水點(diǎn)取水，然后運至恩施城區的學(xué)校、醫院和大型社區。
市自來(lái)水有限公司派專(zhuān)人支援恩施水司的舉動(dòng)得到了《東楚晚報》記者關(guān)注，并于7月23日作了《受洪災影響，恩施城區大面積停水，向國家求援——黃石力量連夜馳援恩施》專(zhuān)題報道，引起廣泛關(guān)注和好評。
除送水工作外，市自來(lái)水有限公司支援隊在恩施期間，還將根據當地安排，協(xié)助開(kāi)展災后供水生產(chǎn)設備維護和管道搶修等相關(guān)工作。
