27日上午,家住下陸的周女士在手機上按照系統提示完成水表更名過(guò)戶(hù)業(yè)務(wù)的申請,下午就被告知業(yè)務(wù)辦理成功。
以前,用戶(hù)如需辦理水表更名業(yè)務(wù),得提前準備個(gè)人身份證、房產(chǎn)證等資料,前往市自來(lái)水營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)辦理,3至5個(gè)工作日后通過(guò)供水服務(wù)熱線(xiàn)查詢(xún),方可確認辦理結果。如今,這些步驟全部省略,市民只需在手機供水網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳點(diǎn)擊頁(yè)面,1個(gè)工作日內便可完成。
同時(shí),網(wǎng)上電子發(fā)票業(yè)務(wù)也于本月“上線(xiàn)”,讓用戶(hù)足不出戶(hù)領(lǐng)發(fā)票。據統計,自6月份這兩項新業(yè)務(wù)開(kāi)通以來(lái),已有55名用戶(hù)在供水網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳成功辦理水表更名業(yè)務(wù),33788份發(fā)票通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理成功。今年以來(lái),市自來(lái)水有限公司持續在為用戶(hù)提供高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò )水務(wù)服務(wù)上發(fā)力,搭建“信息高速路”,全面運用“數據跑腿”,新開(kāi)發(fā)“水表更名過(guò)戶(hù)”“低保申請”“違章用水”“漏水申報”“自助抄表”“電子發(fā)票”等功能,持續升級用水服務(wù)體驗。
“數據跑腿”升級用水服務(wù)體驗
發(fā)布時(shí)間:2022-06-27 所屬欄目:公司新聞 點(diǎn)擊次數:3524 返回上頁(yè)

