“沒(méi)噪音了，水壓也正常了，再也不用兩難選擇了，我代表居民真誠地送上感謝?！?1日，來(lái)自金廣廈小區的周先生緊緊握著(zhù)黃石市自來(lái)水有限公司客戶(hù)服務(wù)中心負責人的手，激動(dòng)之情溢于言表。
選噪音還是選水壓？對于金廣廈居民來(lái)說(shuō)，這曾是個(gè)痛苦的選擇題。小區二次加壓泵建在架空層上，持續不斷的噪音困擾著(zhù)周?chē)用瘛?/span>不開(kāi)水泵，2000余戶(hù)高層居民用水受到影響；開(kāi)水泵，則意味著(zhù)，即使關(guān)上窗戶(hù)，機泵的轟鳴聲依舊不絕于耳，尤其在寂靜的夜晚，噪音更為突出，干擾住戶(hù)正常生活。不堪其擾的居民將求助電話(huà)打到了黃石市自來(lái)水有限公司。盡管加壓泵尚未移交給黃石水司管理，但噪音問(wèn)題牽涉2000余戶(hù)用戶(hù)，所涉范圍廣泛，問(wèn)題解決起來(lái)困難重重。黃石水司沒(méi)有推脫而是迎難而上，主要負責人主動(dòng)領(lǐng)辦這項實(shí)事，多次帶隊調研現狀，周末趕赴金廣廈小區督辦施工進(jìn)展。經(jīng)過(guò)數次現場(chǎng)勘查、噪音數據實(shí)測、召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調會(huì )后，所涉各方達成共識，終于確定了另行擇址重建泵房的方案。市自來(lái)水有限公司當仁不讓力挑重擔，磋商選址、管道改造、泵房裝修、設備遷改、改造驗收、產(chǎn)權移交等繁瑣程序和施工建設，僅僅20余天時(shí)間就全部完成施工建設，小區加壓泵“搬”了“新家”，居民用水壓力穩定，再也不受噪音所擾，加壓站后期維護保障也有了著(zhù)落。據了解，自“下基層察民情解民憂(yōu)暖民心”實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，黃石水司走社區、進(jìn)企業(yè)、訪(fǎng)群眾，先后解決桂花灣、德馨廣場(chǎng)等12個(gè)社區及小區用水難題，幫助重點(diǎn)企業(yè)排漏查漏、降低生產(chǎn)成本，大刀闊斧建設汪仁配水廠(chǎng)、敷設華新中央文化公園等管道，籌建黃金山寶山工業(yè)平臺加壓站......19個(gè)利民惠民暖民的大中型供水新建、改造項目先后落地，里面飽含著(zhù)供水人深深的為民之情。
