“感謝自來(lái)水公司、感謝營(yíng)銷(xiāo)公司、感謝中心營(yíng)業(yè)所，我們的漏水問(wèn)題終于解決了，你們真是為民辦實(shí)事、辦好事的貼心人”。3月27日下午，黃石市第十八中學(xué)為黃石市自來(lái)水有限公司的積極主動(dòng)作為送來(lái)錦旗致謝。

      原來(lái)，去年10月黃石市自來(lái)水有限公司抄表時(shí)發(fā)現第十八中學(xué)水量激增，便立即與用戶(hù)取得聯(lián)系。第十八中學(xué)表示實(shí)際用水正常。為解決用水問(wèn)題，黃石市自來(lái)水有限公司指定專(zhuān)人長(cháng)期關(guān)注該表水量，同時(shí)采取“夜間抄表”方式，進(jìn)一步摸排計量情況，終于確定異常原因是用戶(hù)內部管道漏水。為切實(shí)保障用戶(hù)權益，黃石市自來(lái)水有限公司主動(dòng)安排人員多次上門(mén)對第十八中學(xué)內部管線(xiàn)進(jìn)行摸排檢查，最終鎖定漏水點(diǎn)位，解決用水問(wèn)題。

      2023年，黃石市自來(lái)水有限公司將以“作風(fēng)建設年”為契機，繼續為全市用戶(hù)解難題、辦實(shí)事，堅持做到訪(fǎng)民情、體民需、暖民心，將各項服務(wù)工作做細做實(shí)，加快推進(jìn)供水事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。