“謝謝你們幫我修好閥門(mén)，解決了我家的麻煩事”家住覆盆山社區的劉女士看著(zhù)家中用水恢復了正常，連連向水務(wù)集團志愿者表示感謝，對志愿者解決群眾用水問(wèn)題的行動(dòng)贊口不絕。

3月5日，正值學(xué)雷鋒紀念日，市水務(wù)集團志愿服務(wù)隊來(lái)到覆盆山社區開(kāi)展“學(xué)雷鋒踐行動(dòng)、‘同心圓’進(jìn)社區”水務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)。雖然斜風(fēng)細雨、春寒料峭，志愿服務(wù)站點(diǎn)卻是暖意融融。不斷有居民看到志愿服務(wù)橫幅，來(lái)咨詢(xún)水費繳納、用水水量、家庭用水設備維修等，志愿者們熱情接待，耐心解答居民水價(jià)、收費、供水業(yè)務(wù)辦理、維修等用水問(wèn)題?，F場(chǎng)有居民反映家中涉水問(wèn)題，志愿者立即上門(mén)，協(xié)助排查原因，幫助解決。劉女士正是由于家中水表端閥門(mén)故障，一直無(wú)法關(guān)停而找到志愿者們，現場(chǎng)志愿者隨即帶上工具跟著(zhù)她找到水表閥門(mén)，一番檢查后，幫她拆卸下故障閥門(mén)，換上隨身攜帶的新閥門(mén)，及時(shí)恢復供水。劉女士再也不用為家中水表總閥門(mén)關(guān)停不了而困擾。

近年來(lái)，市水務(wù)集團持續將企業(yè)“同心圓”供水黨建品牌效應轉化為水務(wù)服務(wù)實(shí)效，結合社區共同締造，打造有溫度、有效果、有影響的居民供水服務(wù)平臺，始終踐行常態(tài)化水務(wù)服務(wù)進(jìn)社區機制，讓更多用戶(hù)享受到“接地氣”、暖民心的水務(wù)服務(wù)，不斷增強群眾“獲得用水”滿(mǎn)意度，為塑造城市文明“氣質(zhì)”貢獻水務(wù)力量。