“家里突然停水了,該找誰(shuí)?”別急,如今在黃石,只要抬頭看看社區里的網(wǎng)格牌,掃一掃上面的聯(lián)系方式,就能找到專(zhuān)屬網(wǎng)格員快速解決問(wèn)題。黃石水務(wù)集團創(chuàng )新構建的“紅色網(wǎng)格+供水服務(wù)”新模式,正以這種便捷、貼心的方式,將黨建優(yōu)勢轉化為供水服務(wù)效能,為居民和企業(yè)帶來(lái)全新用水體驗。
走進(jìn)黃石多個(gè)社區,清晰醒目的網(wǎng)格牌已成為一道便民“標識”。目前,黃石水務(wù)集團已在116個(gè)社區安裝420塊網(wǎng)格牌,居民通過(guò)牌上信息,可快速聯(lián)系網(wǎng)格員咨詢(xún)用水問(wèn)題、反饋供水故障。同時(shí),54名網(wǎng)格員深度融入社區服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),不僅加入102個(gè)社區網(wǎng)格群,還進(jìn)駐178個(gè)小區業(yè)主群,實(shí)現供水服務(wù)“零距離”。
在服務(wù)企業(yè)方面,黃石水務(wù)集團同樣舉措扎實(shí)。通過(guò)邀請312家企業(yè)加入供水服務(wù)專(zhuān)屬微信群,及時(shí)掌握企業(yè)用水需求,提供定制化服務(wù),助力企業(yè)高效生產(chǎn)。一張覆蓋廣泛、響應迅速的供水服務(wù)網(wǎng)絡(luò )已然成型。
“紅色網(wǎng)格+供水服務(wù)”新模式推動(dòng)黨建與供水業(yè)務(wù)深度融合。網(wǎng)格員隊伍中,黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,帶頭解決居民急難愁盼的用水問(wèn)題。無(wú)論是老舊小區水管改造,還是突發(fā)供水故障搶修,黨員網(wǎng)格員始終沖鋒在前,用實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命。
黃石水務(wù)集團相關(guān)負責人表示,未來(lái)將持續深化“紅色網(wǎng)格+供水服務(wù)”新模式,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)把黨建引領(lǐng)的政治優(yōu)勢轉化為服務(wù)民生、服務(wù)企業(yè)的強大動(dòng)力,為黃石城市發(fā)展和居民幸福生活筑牢供水保障。
來(lái)源:東楚晚報

