6月 10日下午,一面寫(xiě)有“熱心援助 心系企業(yè)”的錦旗和手寫(xiě)感謝信送到了市自來(lái)水有限公司經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售公司下陸營(yíng)業(yè)所,與之一起送達的還有湖北楠田工模具科技有限公司的感激之情。
時(shí)間追溯到4月30日,公司客服熱線(xiàn)接到楠田工模具反映,公司近日水壓突然變小。由于該企業(yè)有一個(gè)車(chē)間正在試生產(chǎn),如果水壓?jiǎn)?wèn)題得不到解決,工廠(chǎng)面臨停產(chǎn)。
由于該企業(yè)所在的木蘭工業(yè)園壓力一直很穩定,不存在管網(wǎng)降壓?jiǎn)?wèn)題,于是下陸營(yíng)業(yè)所工作人員建議企業(yè)先對廠(chǎng)區內的管道進(jìn)行自查,看看是否存在內漏。然而自查依然不能解決問(wèn)題,沒(méi)有找到的漏點(diǎn)令人越發(fā)焦慮。
持續關(guān)注事態(tài)的下陸營(yíng)業(yè)所,立即安排維修人員對企業(yè)水表進(jìn)行測壓。測壓結果為0.39兆帕,顯示管網(wǎng)壓力正常。到底是什么原因導致水壓低?為了查找出異常,下陸營(yíng)業(yè)所通過(guò)遠傳水表,仔細地查看了該公司近段時(shí)間的水量信息。
經(jīng)過(guò)仔細排查,發(fā)現異常情況是從4月27日下午1時(shí)左右開(kāi)始的,下陸營(yíng)業(yè)所工作人員循著(zhù)線(xiàn)索仔細查找管道漏點(diǎn),并對其進(jìn)行修復,不僅及時(shí)解決了該企業(yè)水壓小對生產(chǎn)所帶來(lái)的影響,還為企業(yè)挽回了一定的經(jīng)濟損失。
自從市自來(lái)水有限公司開(kāi)展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”工作以來(lái),經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售公司不斷健全便民、利民舉措,主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)服務(wù)。在接下來(lái)的工作中,也將會(huì )持續做好高效優(yōu)質(zhì)供水服務(wù),更好地為群眾服務(wù)。

