感謝你們，這樣熱的天，為我們這些住在山上的居民徹底解決用水問(wèn)題，我們終于可以安心居住了”，桂花灣社區工作者、枇杷山山頂居民代表激動(dòng)地向市自來(lái)水有限公司表示感謝，邀請供水人在桂花灣社區大門(mén)處留下合影，記錄下一段“解民憂(yōu) 暖民心”佳話(huà)。

下基層察民情解民憂(yōu)暖民心，解決用戶(hù)用水難題就是供水人責無(wú)旁貸的使命。7月15日，市自來(lái)水有限公司經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售公司接到信息，迅速派人前往現場(chǎng)勘查情況。枇杷山山頂有數十戶(hù)居民私房，一直以來(lái)，通過(guò)DN50鍍鋅輸水管供水，隨著(zhù)山下用戶(hù)增加，山頂用水水壓明顯不足，今年夏季高溫用水激增，更是讓山頂用戶(hù)無(wú)水可用，因為無(wú)法正常生活，居民只有搬出去投親靠友，用水難成為困擾山頂居民和社區工作者的難題。

山頂距離城市供水主管網(wǎng)較遠，私房間間隔距離不一，通行僅靠石階步道，施工條件受限，市自來(lái)水有限公司根據現狀，決意在山下鳳凰山隧道旁DN160的PE管道上增加了一條200米的DN32PE補水管。7月16日，供水人山上山下兵分兩路，同時(shí)實(shí)施管道安裝，石階陡峭，他們肩挑手扛運送材料，烈日炙烤，大家在驕陽(yáng)下?lián)]汗安裝。從清晨6時(shí)許至正午11時(shí)，兩組人一鼓作氣，順利碰通供水管，山頂居民打開(kāi)水龍頭，又用上清亮潔凈的自來(lái)水，恢復了正常生活。