“用黃石水務(wù)APP,可繳納水費、查詢(xún)每月水費,非常方便?!?6日,市水務(wù)集團營(yíng)業(yè)廳客服人員一邊幫助客戶(hù)安裝黃石水務(wù)APP,一邊推介使用辦法。
15日,經(jīng)過(guò)系統開(kāi)發(fā)、構架設計、測試修改,市水務(wù)集團“黃石掌上水務(wù)”APP正式在小米應用市場(chǎng)上架發(fā)布。水務(wù)APP不僅可以繳納水費、報修用水設施故障,還具備每月水費明細查詢(xún)、用水分析、下載電子發(fā)票等功能,進(jìn)一步優(yōu)化了“指尖”服務(wù)。
“水務(wù)APP進(jìn)一步了擴大服務(wù)受眾群體?!笔兴畡?wù)集團信息中心負責人介紹,這款APP應用功能齊全,基本實(shí)現供水服務(wù)全覆蓋,市民足不出戶(hù)通過(guò)手機操作,即可辦理各項常用供水業(yè)務(wù)。
據了解,市水務(wù)集團服務(wù)區域內的客戶(hù)在小米應用市場(chǎng)搜索下載“黃石掌上水務(wù)”APP,進(jìn)入主界面,完成賬號注冊,就能看到水費查詢(xún)、報裝等模塊,點(diǎn)擊進(jìn)入需要的模塊,可以體驗相應的服務(wù),還可以隨時(shí)查詢(xún)供水業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度,了解辦理結果,享受智能便捷的供水服務(wù)。
近年來(lái),從微信公眾號掌上營(yíng)業(yè)廳開(kāi)發(fā)啟用,到線(xiàn)上線(xiàn)下水電氣共享營(yíng)業(yè)廳同步建成運營(yíng),再到如今水務(wù)APP上架,市水務(wù)集團“云服務(wù)”不斷升級。為不斷滿(mǎn)足群眾用水需求,市水務(wù)集團深挖潛力,持續深化智慧水務(wù)建設,拓展服務(wù)內容,細化服務(wù)舉措,以數字化賦能提升水務(wù)服務(wù)效能和水平。

