02 春節期間不打烊

   春節期間提供線(xiàn)上線(xiàn)下供水服務(wù)。自來(lái)水公司所有營(yíng)業(yè)廳（中心營(yíng)業(yè)廳、團城山營(yíng)業(yè)廳、西塞山營(yíng)業(yè)廳、下陸營(yíng)業(yè)廳、鐵山營(yíng)業(yè)廳、黃金山營(yíng)業(yè)廳）不打烊，2月11日至2月17日上午9點(diǎn)到下午16點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，所有業(yè)務(wù)正常辦理。用戶(hù)還可以通過(guò)微信、支付寶APP查詢(xún)、繳費。推出暖心服務(wù)，春節期間欠費不停水！供水服務(wù)熱線(xiàn)（0714-6281234）24小時(shí)在線(xiàn)，及時(shí)響應用戶(hù)需求，保障用戶(hù)用水。

03 加強水質(zhì)監測

   加快推進(jìn)水廠(chǎng)化驗室升級改造工作，并進(jìn)一步加強檢測人員業(yè)務(wù)培訓，確保監測結果精準、規范、科學(xué)，水質(zhì)安全可靠。依托公司二次供水泵房管理平臺，開(kāi)啟“千里眼”模式，24小時(shí)實(shí)時(shí)監控二次供水泵房設備設施運行狀態(tài)，充分保障供水“最后一公里”的安全。

04 加強供水設備運維

   近期開(kāi)展系列安全綜合檢查活動(dòng)，系統性的對各廠(chǎng)站、生產(chǎn)單位進(jìn)行了安全生產(chǎn)隱患排查，對重點(diǎn)風(fēng)險部位的安全措施落實(shí)、安防設施、消防器材、應急準備及疫情防控等情況進(jìn)行了實(shí)地檢查，對安全生產(chǎn)進(jìn)行再部署再落實(shí)，確保安全供水、優(yōu)質(zhì)供水。

05 備足應急保障力量

   春節期間，嚴格落實(shí)24小時(shí)值班值守制度，領(lǐng)導干部帶班值守，全體供水員工待命，7輛搶修功能車(chē)、21名搶修隊員在崗待命，隨時(shí)響應處置緊急突發(fā)情況，全面提升供水搶修效率。

06 嚴防“倒春寒”

    雖然冬季已接近尾聲，氣溫已悄悄回升，但“倒春寒”卻在緩緩走來(lái)。為確保用戶(hù)用水，公司早早就啟動(dòng)了御寒行動(dòng)，在各社區宣傳水表防凍知識，為全市更換了4263個(gè)新型材料的保暖水表箱，為水表結結實(shí)實(shí)蓋上“被子”。實(shí)施“穿衣”行動(dòng)，結合黃石實(shí)際，對容易出現破裂、易凍的墻面水表，特別是靠北面的水表，用保溫材料包裹纏繞，共包裹水表1852只。